隐私政策

说明 H3Max Video Generator 如何收集、使用、共享和保护个人信息及 AI 生成内容。

最近更新: 2026-09-08

本隐私政策说明 H3Max Video Generator（以下简称“本服务”或“我们”）在您访问网站、创建账号、购买套餐或生成 AI 视频时如何处理相关信息。

1. 适用范围

本政策适用于 H3Max Video Generator 的网站、账号、订阅、客服支持及视频生成功能。本服务为独立运营的产品，并非 MiniMax 或 fal 的官方产品。第三方 AI 基础设施的使用方式详见下文及第三方 AI 服务免责声明。

根据您的使用方式，我们可能收集：

**账号信息：**电子邮箱、显示名称、认证记录、账号标识符及账号偏好。
**生成内容：**提示词、上传的图片或其他输入文件、生成参数、任务状态、生成的视频、音频、缩略图及相关元数据。
**交易信息：**套餐、积分、订单及订阅状态、支付标识符、账单国家/地区及有限的支付元数据。银行卡等完整支付资料通常由支付服务商直接处理，我们一般不会直接存储。
**使用及设备信息：**IP 地址、浏览器及设备类型、操作系统、时间戳、来源页面、功能交互、错误报告、安全事件、Cookie 及类似标识符。
**客服信息：**您在寻求帮助时提交的消息、附件、联系方式及其他信息。

请勿提交高度敏感的个人信息、机密资料，或您无权使用的内容。

我们可能将信息用于：

在法律要求的情况下，我们会基于履行合同、合法利益、您的同意或履行法定义务等适当的法律依据处理信息。

为生成视频，您的提示词、上传文件、参数设置及相关技术元数据可能会传输给第三方基础设施和模型服务商，包括 fal 与 MiniMax。这些服务商依据其自身条款和隐私政策处理信息，也可能在其他国家或地区运营。

我们不会使用您的生成内容训练由 H3Max Video Generator 自有的模型。但该说明无法约束独立服务商依据其政策处理运行、安全防滥用或使用数据的方式。提交内容前，请查阅 fal 隐私政策和 MiniMax 隐私政策。

我们可能向以下对象披露必要信息：

我们不会以收取金钱为目的出售您的个人信息。除非依法提前提供所需通知或选择，我们不会将个人信息用于第三方跨场景行为广告。

我们使用 Cookie 及类似技术实现登录、安全、语言和主题偏好、会话连续性、一次免费生成资格及基础统计。阻止必要 Cookie 可能导致部分功能无法使用。法律要求时，可选的分析或广告技术将受同意机制控制。

我们只会在提供服务、保存交易和安全记录、解决争议、执行协议及履行法律义务所合理需要的期限内保留信息，不同数据类型的期限可能不同。生成文件可能在存储期结束或账号删除后移除，但临时副本和备份可能在有限期限内继续存在。第三方服务商适用其自身的保存规则。

我们采取合理的管理、技术及组织措施保护信息。但任何在线服务和传输方式都无法保证绝对安全。请妥善保管账号凭据，如怀疑账号被未授权访问，请及时联系支持渠道。

本服务及其服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。法律要求时，我们会采取适当的跨境传输保障措施。使用第三方 AI 服务意味着您的内容可能在数据保护法律不同的司法辖区内处理。

根据您所在地区的法律，您可能有权请求访问、更正、删除、转移、限制或反对处理个人信息，撤回同意，或对隐私决定提出申诉；您也可能有权向当地数据保护主管机构投诉。处理请求前，我们可能需要核实身份，且法律规定的例外情况可能适用。

您可通过本服务的客服支持渠道提交隐私请求，我们会在适用法律规定的期限内回复。

本服务不面向 18 周岁以下人士。我们不会故意收集儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了信息，请联系支持渠道，我们会依法审查并删除。

本服务可能包含我们无法控制的第三方网站或服务链接。其处理方式受各自条款和隐私政策约束，而非本政策。

我们可能因服务、供应商或法律要求发生变化而更新本政策。修订版本会发布在本页面并更新上述日期；如变更重大，我们会在法律要求时提供额外通知。

如有隐私问题或请求，请使用账号内或本网站提供的客服支持渠道。在本服务正式公开运营前，还必须补充展示运营主体的法定名称、注册地址及专用隐私联系方式。